Všeobecné podmínky

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

1. Obecná ustanovení
1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen "Podmínky") upravují práva a povinnosti mezi poskytovatelem kosmetických služeb (dále jen "Poskytovatel") a klienty (dále jen "Klient").
1.2. Poskytovatel poskytuje kosmetické služby v souladu s platnými právními předpisy a těmito Podmínkami.

2. Objednávka a rezervace služeb
2.1. Klient si může rezervovat termín osobně, telefonicky nebo online.
2.2. Rezervace je platná po jejím potvrzení Poskytovatelem.
2.3. Klient je povinen dostavit se na sjednaný termín včas. Při zpoždění delším než 15 minut může být služba zkrácena nebo zrušena bez náhrady.

3. Storno podmínky
3.1. Zrušení rezervace musí být provedeno nejméně 24 hodin předem.
3.2. Při zrušení méně než 24 hodin před termínem může být účtován storno poplatek ve výši 50 % ceny služby.
3.3. Při neomluvené absenci může být účtována plná cena služby.

4. Platba
4.1. Platba za služby je možná hotově nebo kartou.
4.2. Ceny služeb jsou uvedeny v aktuálním ceníku na webových stránkách nebo v provozovně.

5. Odpovědnost a reklamace
5.1. Klient je povinen informovat Poskytovatele o svém zdravotním stavu, alergiích a kontraindikacích.
5.2. Poskytovatel neodpovídá za případné nežádoucí reakce způsobené zatajením informací ze strany Klienta.
5.3. Reklamace na služby musí být podána neprodleně po jejich poskytnutí.

6. Ochrana osobních údajů
6.1. Poskytovatel zpracovává osobní údaje Klienta v souladu s platnou legislativou.
6.2. Osobní údaje nejsou poskytovány třetím stranám bez souhlasu Klienta.

7. Závěrečná ustanovení
7.1. Poskytovatel si vyhrazuje právo na změnu těchto Podmínek.
7.2. Aktuální znění Podmínek je k dispozici v provozovně a na webových stránkách Poskytovatele.